Como consultar el saldo de la tarjeta de utiles 2021

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El lunes 11 de octubre, algunas opciones de atención al cliente estarán limitadas por la festividad. En los días inmediatamente posteriores a una festividad, el volumen de llamadas y el tráfico de clientes suelen ser más elevados de lo habitual. Si necesita pagar su factura, consultar su cuenta o acceder a otros detalles de la misma, considere la posibilidad de utilizar nuestras ofertas en línea, el autoservicio telefónico o la nueva aplicación móvil, que están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.    Y recuerde que el Servicio de Atención al Cliente está siempre disponible para emergencias como cortes de electricidad y fugas de gas natural u olores.

Algunas de nuestras oficinas comerciales no tienen la opción de ventanilla de pago. Los clientes pueden seguir utilizando el buzón de pagos como una forma de dejar los pagos sin contacto. Asegúrese de sellar su pago en un sobre e incluya el talón de la factura y/o el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de cuenta con su pago.

Para los clientes que utilizan servicios de terceros, como un banco para gestionar el pago de varias facturas mensuales a la vez, es importante tener en cuenta que LG&E y KU no pueden controlar cuándo se recibe su pago.      Asegúrese de dejar un tiempo suficiente -recomendamos 7 días hábiles- para el procesamiento del pago si utiliza una fuente de terceros que no sea nuestro proveedor de pagos autorizado, Paymentus, o si envía su pago por correo.

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El Centro de Atención al Cliente situado en el Campus Ambiental, 25550 Harborview Road, Port Charlotte, está abierto sólo con cita previa. Para concertar una cita, llame al 941-764-4300. Los servicios sin cita previa, aparte del buzón de pagos, no estarán disponibles. Los clientes aún pueden dejar sus pagos en los diferentes buzones de pago, pagar su factura de servicios públicos utilizando la conveniente factura electrónica o por teléfono al 941.764.4300

Advertencia: Si ha recibido un aviso urgente y está en peligro inminente de que le desconecten los servicios, le recomendamos que hable con un agente de servicio al cliente cuando haga su pago de servicios. Por favor, llame al 941.764.4300 si esto es así.

El Departamento de Servicios Públicos ofrece varias opciones para pagar sus facturas de servicios de agua y/o aguas residuales. Estos son los únicos proveedores autorizados para aceptar su pago. Otros sitios web de terceros pueden retrasar el pago a nosotros y potencialmente causar sanciones y cortes.

Puede inscribirse en eBill, un método automatizado para recibir y/o pagar su factura en línea. Una vez inscrito, puede realizar pagos únicos o establecer pagos automáticos a través de su cuenta corriente o de ahorro. También puede utilizar esta opción para recibir y ver su factura en línea sin hacer un pago. Este servicio es gratuito. Pagar en línea

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Los pagos deben ser recibidos en las oficinas de la Ciudad en o antes de la fecha de vencimiento para evitar cargos por retraso. No se utilizan las fechas de matasellos. Los cargos por demora son el 5 por ciento del saldo de la cuenta y se reflejan en su próxima factura.

Lleve su pago al Ayuntamiento y pague en la ventanilla del cajero. También hay un buzón en el estacionamiento del Ayuntamiento y en cada una de las entradas principales. Si paga en la fecha de vencimiento, lleve el pago al cajero para que se contabilice ese día.

Desafortunadamente, cuando una cantidad permanece sin pagar durante 60 días se envía un aviso de corte y el agua puede ser cortada en o después de la fecha en el aviso y dará lugar a cargos de servicio adicionales cada vez que la tripulación es enviada. Cuando la misma propiedad es desconectada más de una vez, se requerirá el pago de un depósito antes de que se restablezca el agua. Por favor llame a Utility Billing al 952-563-8726 para discutir su situación antes de que se produzca el corte.

Las restauraciones de agua sólo pueden ser autorizadas por la División de Facturación de Servicios Públicos o el Departamento de Policía. Los pagos se pueden hacer al cajero en el Ayuntamiento, Departamento de Finanzas del 2º piso, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Además, los pagos se pueden hacer en la Estación de Policía, 1er piso, de lunes a viernes, de 4:30 a 8 p.m. El agua generalmente se restablecerá en una o dos horas. No se aceptarán pagos fuera de los horarios indicados. Se añadirán cargos de servicio adicionales si el restablecimiento se realiza entre las 9 p.m. y las 7 a.m. los días laborables o entre las 3 p.m. y las 7 a.m. los fines de semana. Los días festivos se aplican tarifas adicionales durante todo el día.

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Saber cuánto dinero tiene en su cuenta corriente puede ser la diferencia entre pagar sus facturas a tiempo o que le reboten un cheque. Contratar la protección contra sobregiros de su banco para cubrirse en este tipo de situaciones es una forma de afrontarlo, pero otra es vigilar de cerca el saldo de su tarjeta de débito en todo momento, porque su tarjeta de débito es una línea directa con su cuenta corriente, y el saldo de su tarjeta de débito es también el de su cuenta corriente. Si el dinero de su tarjeta de débito disminuye, su cuenta corriente también se está agotando.