Tarjeta de credito banorte en linea

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Para proteger el dinero de nuestros clientes, hemos introducido el número PIN como nuevo factor de autenticación en el uso de las tarjetas de crédito y débito en las terminales de punto de venta (TPV), para sustituir el uso de la firma física. Durante el año hemos habilitado más de 10.000 tarjetas con seguridad de PIN y hemos reducido el fraude en más de 60 millones de pesos.
Con una tasa de fraude inferior al 1% en las transacciones con tarjeta física, seguimos vigilando, ajustando y reduciendo las actividades fraudulentas en el comercio electrónico, con las últimas herramientas y plataformas de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
La adopción de nuevas tecnologías y la oferta de herramientas de autoservicio es una prioridad para abordar el cambio constante y las necesidades de nuestros clientes. El año pasado desarrollamos funciones bancarias digitales con énfasis en las aplicaciones móviles. Proporcionamos herramientas de autoservicio a más de 4 millones de clientes digitales y ofrecimos servicios digitales innovadores como la posibilidad de adquirir nuevos productos de inversión y crédito, y el uso de métodos de pago como las tarjetas digitales.
Añadimos la posibilidad de activar una nueva tarjeta con un solo clic. El impacto de esta ventaja, junto con las estrategias de comunicación multicanal, se refleja en el volumen de activaciones realizadas mediante la banca digital.

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Con Banorte Móvil tienes el control de tus cuentas y tarjetas en tu celular. Además, puedes realizar tus operaciones estés donde estés con total seguridad.Conoce lo que puedes hacer en tu App:- Consultar saldos, movimientos y enviar dinero desde donde estés. La app te notificará los cargos y depósitos realizados en tu cuenta.Ingresa con una selfie o huella dactilar, retira efectivo sin necesidad de tarjeta o envía a uno de tus contactos una referencia para realizar el retiro en un cajero.Registra cuentas o tarjetas, realiza transferencias, paga tus servicios cómodamente desde donde estés.Consulta notificaciones y localiza cajeros, sucursales o controladores conjuntos al momento.Ahorra tiempo en llamadas a nuestro Centro de Contacto programando una llamada desde tu app para que un ejecutivo se comunique contigo. ¡Descargue y active la aplicación SIN COSTO! Sólo tenga a la mano su tarjeta de crédito o débito Lo más importante, una aplicación segura:- Use su tarjeta digital para hacer compras en línea.- Todas las transacciones viajan de manera protegida, si pierde su celular, ¡no se preocupe! Nadie puede utilizar tu aplicación ya que sólo tú tienes las claves para ingresar.Te recordamos que Banorte no te enviará correos electrónicos, mensajes o hará llamadas solicitando información confidencial como tus claves de acceso a Banorte Móvil.Si ya tienes un usuario de Banco en Línea, puedes ingresar a Banorte Móvil con las mismas claves de acceso.Conoce todo lo que puedes hacer con tu app en: www.banorte.com/banortemovil

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Conocer a nuestros clientes es fundamental para implementar cambios que mejoren su experiencia y nuestra relación con ellos, además de aumentar la rentabilidad. Hoy conocemos mejor a nuestros clientes: transformando una base de datos única en una base segmentada según el nivel de su relación con el banco, y líneas de negocio bien estructuradas que elevarán nuestro nivel de servicio.
GFNorte se adhiere a las políticas de mejores prácticas en términos de transparencia y calidad de la información disponible para los proveedores de capital financiero, a través de un informe cohesivo que proporciona información sobre cómo se genera valor en el tiempo.

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La atención a clientes se realiza a través de una red de sucursales y cajeros automáticos, canales alternos y nuestro Centro de Contacto, para quienes requieren productos y servicios diferenciados y con valor agregado de acuerdo a sus necesidades.
Durante el año, nuestros más de 13 millones de clientes a nivel nacional fueron segmentados en términos de banca y se crearon subsegmentos de banca minorista de acuerdo a los ingresos y características específicas definidas para cada grupo.
Esta base fue nuestro punto de partida, permitiéndonos diseñar y ofrecer soluciones financieras a la medida de cada segmento a través de los canales adecuados, mejorando así nuestra relación con los clientes y la rentabilidad.
Estas herramientas se están extendiendo a los ejecutivos de las sucursales, facilitando su trabajo y aumentando la productividad. Conocer el perfil del cliente se traduce en un servicio más personalizado y en mejores experiencias para nuestros clientes.
Seguiremos promoviendo el desarrollo de nuestros clientes con soluciones financieras paquetizadas, que ofrezcan las combinaciones más adecuadas a su perfil y mejoren nuestra relación con ellos, creando valor para cada segmento y subsegmento de clientes.