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Ubicaciones del banco banorte

La atención a clientes se realiza a través de una red de sucursales y cajeros automáticos, canales alternos y nuestro Centro de Contacto, para quienes requieren productos y servicios diferenciados y con valor agregado de acuerdo a sus necesidades.

Durante el año, nuestros más de 13 millones de clientes a nivel nacional fueron segmentados en términos de banca y se crearon subsegmentos de banca minorista de acuerdo a los ingresos y características específicas definidas para cada grupo.

Esta base fue nuestro punto de partida, permitiéndonos diseñar y ofrecer soluciones financieras a la medida de cada segmento a través de los canales adecuados, mejorando así nuestra relación con los clientes y la rentabilidad.

Estas herramientas se están extendiendo a los directivos de las sucursales, facilitando su trabajo y aumentando la productividad. Conocer el perfil del cliente se traduce en un servicio más personalizado y en mejores experiencias para nuestros clientes.

Seguiremos promoviendo el desarrollo de nuestros clientes con soluciones financieras paquetizadas, que ofrezcan las combinaciones más adecuadas a su perfil y mejoren nuestra relación con ellos, creando valor para cada segmento y subsegmento de clientes.

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Para proteger el dinero de nuestros clientes, hemos introducido el número PIN como nuevo factor de autenticación en el uso de las tarjetas de crédito y débito en las terminales de punto de venta (TPV), para sustituir el uso de la firma física. Durante el año hemos habilitado más de 10.000 tarjetas con seguridad de PIN y hemos reducido el fraude en más de 60 millones de pesos.

Con una tasa de fraude inferior al 1% en las transacciones con tarjeta física, seguimos vigilando, ajustando y reduciendo las actividades fraudulentas en el comercio electrónico, con las últimas herramientas y plataformas de inteligencia artificial y aprendizaje automático.

La adopción de nuevas tecnologías y la oferta de herramientas de autoservicio es una prioridad para abordar el cambio constante y las necesidades de nuestros clientes. El año pasado desarrollamos funciones bancarias digitales con énfasis en las aplicaciones móviles. Proporcionamos herramientas de autoservicio a más de 4 millones de clientes digitales y ofrecimos servicios digitales innovadores como la posibilidad de adquirir nuevos productos de inversión y crédito, y el uso de métodos de pago como las tarjetas digitales.

Añadimos la posibilidad de activar una nueva tarjeta con un solo clic. El impacto de esta ventaja, junto con las estrategias de comunicación multicanal, se refleja en el volumen de activaciones realizadas mediante la banca digital

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(3) The cash bonus will be added to the POR Ti Credit Card bonus scheme and can be redeemed directly at the point-of-sale terminal of the following merchants: Hidrosina, Toks, Devlyn, 7 Eleven, Mac Store, Panda Express, Shake Shack, La Comer, Fresco, City Market, Sumesa, Liverpool, Vips and Farmacias del Ahorro. You must select the option to pay with the available balance of your Credit Card or with the accumulated cash. The benefit can be used by both the cardholder and the additional cardholder, the bonus will be reflected in the bonus scheme 10 business days after the end of the calendar month. The amount of the purchase made will be discounted from the accumulated cash at that moment in the bonus scheme and will be rounded up if it is greater or equal to .50 cents, and otherwise the amount will be rounded down.

(5) Average CAT 25.6% excluding VAT for information and comparison purposes. For months with interest, interest rate of 23% per annum fixed.Calculation date July 1, 2021, effective December 31, 2021. Minimum purchase $4,000 pesos per ticket, not cumulative. Maximum amount to be deferred is $250,000 pesos. To apply for the benefit you have a maximum of 15 calendar days after making the purchases. Does not apply with other promotions. Call 800-907-2666, from 8:00 am to 9:30 pm and Saturdays from 9:00 am to 3:30 pm.

Enviar dinero a banorte

Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V., que opera tanto Banorte (Banco Mercantil del Norte) como Ixe, es un holding mexicano de servicios bancarios y financieros con sede en Monterrey y Ciudad de México. Es uno de los cuatro mayores bancos comerciales de México en términos de activos y préstamos, así como la mayor administradora de fondos de pensiones.

Grupo Financiero Banorte opera su banca comercial bajo las marcas Banorte e Ixe, ofreciendo cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, créditos de día de pago, hipotecas, créditos comerciales y créditos automotrices. En 2014, su cartera de préstamos efectiva fue de US $ 35 mil millones. También realiza actividades de seguros, pensiones, arrendamiento y corretaje.

El Grupo Financiero Banorte cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores, en Latibex y en la OTC estadounidense a través de ADRs. Está presente en el IPC, el principal índice de referencia de la Bolsa Mexicana de Valores, y en el S&P Latin America 40, que incluye a las principales empresas de primer orden de América Latina.

El Banco Banorte tiene varias ofertas para sus clientes, más de 10 tarjetas diferentes, seguros, opciones de ahorro e inversión. Pero veamos lo que el banco puede ofrecer a sus clientes en un formato más detallado: