Buro de credito atencion a clientes
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La información que recogen las agencias de crédito afecta a casi todos los aspectos de su vida. La aprobación de una tarjeta de crédito, la obtención de una buena tasa hipotecaria, la posibilidad de alquilar un apartamento o incluso la obtención de un empleo, todo ello puede depender en mayor o menor medida de su puntuación de crédito. Por eso, cuando una oficina de crédito tiene algo mal, es imperativo que se lo diga. Las tres principales agencias -Equifax, Experian y TransUnion- ofrecen servicios en línea y prefieren que utilices sus formularios en línea en lugar de llamar. Pero a veces es necesario hablar con una persona en directo. A continuación le explicamos cómo ponerse en contacto.
Las tres grandes agencias de información crediticia -Equifax, Experian y TransUnion- crean informes de crédito que reflejan la solvencia de los consumidores. Las agencias de informes son empresas con ánimo de lucro y venden sus informes a otras empresas, como aseguradoras, compañías de tarjetas de crédito, bancos y empresas.
Estas empresas, a su vez, tienen en cuenta estos informes crediticios a la hora de tomar decisiones como la de ofrecerle una tarjeta de crédito y a qué tipo de interés. Por lo tanto, es importante controlar sus informes de crédito y asegurarse de que la información que contienen es correcta. Si alguna vez encuentra un error, debe ponerse en contacto con la oficina de crédito para corregir la información. También es posible que tenga que ponerse en contacto con una oficina de crédito si cree que es víctima de un fraude crediticio. Eso podría significar colocar una alerta de fraude en su cuenta o congelar su crédito para que nadie pueda abrir una nueva línea de crédito a su nombre.
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Encontrar exactamente cómo contactar con una empresa puede ser frustrante. Algunos sitios web parecen estar diseñados para evitar que usted tenga acceso a esta información. Si está intentando ponerse en contacto con una oficina de crédito porque tiene preguntas o quiere disputar un error, es importante que sepa cómo ponerse en contacto. A continuación se explica cómo ponerse en contacto con cada una de las tres oficinas principales: Equifax, Experian y TransUnion.
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La vida es una serie de hitos, y cuando se trata de finanzas, el conocimiento es su activo más valioso. Si está pensando en comprar una casa, adquirir un coche o pedir un préstamo, averigüe qué buscan los posibles prestamistas.
Descubra cómo se produce el robo de identidad y si usted o sus seres queridos pueden estar en riesgo. Aprenda a proteger mejor su identidad y a qué debe prestar atención. Y si ha sido víctima de un robo de identidad, averigüe qué puede hacer inmediatamente para comenzar el proceso de recuperación.
Puede ponerse en contacto con cualquiera de las tres agencias de crédito del país para solicitar una alerta inicial de fraude o una alerta de servicio activo. Una vez que haya colocado una alerta inicial de fraude o una alerta de servicio activo en su informe crediticio con una de las oficinas, esa oficina enviará una solicitud a las otras dos oficinas para que hagan lo mismo, por lo que no tendrá que ponerse en contacto con las tres.
Si ha sido víctima de un robo de identidad y tiene un informe policial y/o de robo de identidad (disponible en www.identitytheft.gov), tiene derecho a solicitar una alerta de fraude ampliada de siete años en sus informes crediticios. Para presentar su solicitud, descargue y siga las instrucciones del formulario de Alerta de Fraude Ampliada.
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INFORMES DE CRÉDITO ANUALES GRATUITOSCada una de las principales compañías de informes de los consumidores de todo el país está obligada por la Ley Federal de Informes de Crédito Justos a proporcionarle una copia gratuita de su informe de crédito, a petición suya,
a un informe gratuito al año si está desempleado y piensa buscar trabajo en un plazo de 60 días, si recibe asistencia social o si su informe es inexacto debido a un fraude. De lo contrario, la empresa de informes de los consumidores puede cobrarle unos 10 dólares por cualquier otra copia de su informe.
Para comprar una copia de su informe, o para solicitar una alerta de fraude o una congelación de seguridad, póngase en contacto con una de las tres agencias de crédito: CREDIT BUREAUSEQUIFAXP.O. Box 740241Atlanta, GA 30374888-766-0008EXPERIANP.O. Box 9532Allen, TX. Box 9532Allen, TX 75013888-EXPERIAN (397-3742)TRANSUNIONP.O. Box 6790Fullerton, CA 92834800-680-7289Alerta de fraude: Puede añadir un mensaje de alerta de fraude a su informe de crédito para ayudar a proteger su información crediticia. Los mensajes de alerta de fraude notifican a los posibles acreedores para que verifiquen su identificación antes de extender el crédito a su nombre en caso de que alguien