Como cancelar un vuelo en vivaaerobus

Política de cancelación de vivaaerobus covid-19

Si ha decidido viajar con Viva Aerobus, hay tres clases principales entre las que puede decidir, conocidas como Viva Light, Viva Basic y Viva Smart. Mientras que Viva Light ofrece servicios estándar como la posibilidad de llevar una maleta de mano, Viva Basic también incluye la opción de facturar una maleta pequeña. Si selecciona Viva Smart, tendrá acceso a la facturación prioritaria, al embarque prioritario, a la posibilidad de facturar una bolsa de tamaño normal y a la posibilidad de elegir su asiento antes de embarcar.
Aunque esta aerolínea no tiene acuerdos de código compartido con otras compañías, está relacionada con la aerolínea irlandesa Ryanair. Fue Ryanair quien ayudó a fundar Viva Aerobus en 2006 con la empresa mexicana de autobuses conocida como IAMSA, y la empresa RyanMex se estableció finalmente como una forma de que Ryanair invirtiera en la aerolínea.
Dado que la sede y la base principal de esta aerolínea se encuentran en México, la mayoría de sus vuelos son nacionales y entre grandes ciudades del país. Sin embargo, los viajeros también pueden utilizar la aerolínea para ir a algunos destinos internacionales, con algunos ejemplos como Costa Rica y Estados Unidos.

Vivaaerobus cancela el vuelo 24 horas

VivaAerobus es la aerolínea de bajo coste más popular y líder en México. Opera el servicio de aerolínea de bandera a más de 42 destinos, en todo el mundo. Sin embargo, los pasajeros pueden hacer fácilmente una reserva de vuelo con la aerolínea para viajar a su destino.
¿Ha cancelado recientemente sus billetes de avión de VivaAerobus? Entonces debería conocer su política de cancelación de VivaAerobus, que le ayudará a conocer mejor las condiciones y normas de cancelación de la aerolínea. Estas son:
Si usted ha reservado un billete para viajar con la aerolínea VivaAerobus, sin embargo, pero por cualquier razón, usted no es capaz de embarcar, entonces usted puede cancelar su vuelo fácilmente. Entonces usted debe saber sobre el procedimiento que ¿Cómo cancelar el vuelo VivaAerobus? Para que pueda cancelar el vuelo y obtener el reembolso del mismo o concertar otro vuelo según las fechas que desee.
Si quiere saber qué pasa si VivaAerobus cancela un vuelo. Entonces la respuesta es simplemente que, la mayoría de las veces, VivaAerobus Airlines no cancela los vuelos. Pero en el caso de que las aerolíneas cancelen un vuelo que usted ya ha comprado, entonces obtendrá un correo electrónico a su cuenta registrada durante el cual se registró por primera vez del billete comprado. Este correo electrónico mostrará las opciones disponibles que pueden consistir en un cambio sin cargo a otra fecha disponible o un certificado eléctrico para un próximo viaje con VivaAerobus. Por lo tanto, la aerolínea proporciona relajación a sus pasajeros proporcionando para volver a reservar el servicio en el próximo vuelo disponible inmediatamente.

Vivaaerobus cancela su vuelo online

Cuando el Pasajero considere que la modificación puede afectar su Reservación (como dicho término se define más adelante), podrá contactar al Call Center de Viva Aerobus (como dicho término se define más adelante) y se podrán aplicar las compensaciones correspondientes, según sea el caso, con base en la Política de Compensación de Viva Aerobus (como dicho término se define más adelante).
Viva Aerobus observará las condiciones vigentes al momento del pago de la Reservación realizada por el Pasajero, independientemente de las modificaciones a estos Términos y Condiciones salvo los casos y excepciones establecidos en las leyes aplicables.
Aeropuerto(s):    Domo(s) aéreo(s) civil(es) de servicio público con las instalaciones y servicios adecuados para la llegada y salida de los aviones, para pasajeros, carga y correo del servicio de transporte aéreo regular en el que Viva Aerobus tiene operaciones.
Paquete para bebés:    Servicio adicional y opcional que incluye un servicio de cochecito (con el cochecito propiedad del Pasajero) desde y hasta la puerta del Avión, silla de bebé facturada o artículo similar, transporte de una bolsa de pañales o artículo similar de menos de 10 kg a bordo, además de la franquicia de equipaje.

Servicio de atención al cliente de vivaaerobus

tenía una reserva para volar de Ciudad de México a Veracruz el 26 de septiembre. La compañía canceló el vuelo por razones operativas y se negó a reembolsar mi boleto. Sólo me dan la opción de:- Cambiar el vuelo a otro día (lo que no me sirve ya que era un vuelo de conexión).- Un cupón (que no puedo utilizar ya que soy de España y no vivo en México).Después de hablar varias veces con el servicio de atención al cliente se niegan a reembolsar el importe del billete a pesar de que según la Ley de Aviación Civil mexicana tengo derecho al reembolso + 25% del precio del billete ya que fue una cancelación por motivos operativos de la compañía.Un 0 para el servicio de atención al cliente y un 0 para la compañía.
Vuelo VB 186 del 11 de agosto de 2021 de Ciudad de México a Chicago O’Hare. Hora de llegada estimada inicialmente: 10:30 pm, pero llegó una hora más tarde por algún problema en el Aeropuerto de la Ciudad de México. ¡Estuvimos esperando que apareciera nuestro equipaje durante 2 horas! Varios pasajeros trataron de llamar a la oficina de Viva Aerobus en Chicago, pero nadie tomó la llamada, y nadie de la compañía estaba en el aeropuerto para ayudar. ¡Háganse un favor, y NO VIAJEN CON VIVA AEROBUS JAMÁS! Una experiencia terrible.