Como cancelar un pedido de yves rocher

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A continuación encontrará las respuestas a las principales preguntas que recibimos sobre este servicio. No obstante, si no encuentra la respuesta a su pregunta, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a llamarnos al 1 800 361-2746 de lunes a viernes de 8 a 23:30 horas y los sábados de 8 a 20 horas (ET).

A la derecha de su pantalla puede ver una versión reducida de su formulario de pedido. Para comenzar su pedido, haga clic en el botón para acceder al formulario de pedido. Es aquí donde usted elige su regalo e indica los productos que desea comprar.

Tienes nuestro compromiso de excelencia para cada producto que creamos en Yves Rocher. Prueba cualquiera de nuestros productos sin riesgo. Si no está satisfecha con nuestros productos de Belleza Botánica, simplemente devuelva su selección con el comprobante de compra para obtener un reembolso completo o un crédito del precio de su compra, sin hacer preguntas.

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Yves rocher de

Yves Rocher es una marca mundial de cosméticos y belleza, fundada en 1965 por el empresario francés Yves Rocher (1930-2009) en La Gacilly. La empresa está presente en 88 países de los cinco continentes y emplea a 13.500 personas, a las que hay que sumar más de 215.000 a través de empleos indirectos adicionales.

El grupo Yves Rocher alcanzó una facturación de 2.500 millones de euros en 2017[1] El grupo también gestiona las marcas Daniel Jouvance, Dr. Pierre Ricaud, Isabel Derroisné, Petit Bateau, Kiotis, Stanhome y Galérie Noémie.

Por la experiencia nacional e internacional de la empresa en materia de desarrollo sostenible y de productos ecológicos, el Premio Posibilidad de Medio Ambiente concedió a Yves Rocher el galardón de «Héroe Medioambiental del Año» en 2020[3].

Los Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher se crearon en 1965 para incorporar el negocio local centrado en la venta de bálsamos para las hemorroides y cosméticos basados en recetas tradicionales a través de la venta por correo que Yves Rocher llevaba a cabo desde 1956. Como alcalde de su ciudad natal, La Gacilly (Francia), desde finales de los años 50, Rocher esperaba que el establecimiento de un negocio local ayudara a crear puestos de trabajo y evitara que la gente huyera del pueblo en busca de empleo. En 1959, la empresa abrió su jardín botánico y un laboratorio para experimentar con nuevas recetas y buscar posibles ingredientes en todo el mundo. En 1965 la empresa construyó su primera fábrica y un jardín botánico ampliado con un moderno laboratorio denominado Le Centre d’Etudes et de Recherche en Cosmetologie (Centro de Estudios e Investigación de Cuidados de Belleza). Ese mismo año, la empresa elaboró su primer catálogo del Libro Verde de la Belleza[4].

Yves rocher sverige

Yves Rocher tiene una valoración de los consumidores de 2,52 estrellas en 75 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente insatisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de Yves Rocher mencionan con mayor frecuencia problemas de servicio al cliente. Yves Rocher ocupa el puesto 269 entre los sitios de cuidado de la piel.

Su cuidado de la piel es definitivamente inferior al cuidado de la piel de finales de los ochenta y principios de los noventa. Ahora me irritan la piel. Además sus precios eran muy razonables. No está a la vista. También compré una crema para la piel sellada y la guardé. Cuando la abrí no había más que una masa pastosa. No hicieron nada por mí ya que dijeron que se había comprado hace demasiado tiempo. Bueno, si el sello de plástico estaba todavía en él y se almacena en un lugar fresco y oscuro esto no debería haber sucedido.

He sido cliente de Yves Rocher durante 30 años, gastando a estas alturas miles de dólares en sus productos, y no puedo creer lo mal que me ha tratado recientemente su servicio de atención al cliente. Cuando se perdió el paquete de mi pedido más reciente, lo cual estaba claro en el seguimiento de Fedex, en lugar de disculparse por ello y volver a enviar mi pedido, el servicio de atención al cliente me dijo que lo buscara yo misma en una oficina de correos local y que esperara (no sé para qué) hasta que apareciera milagrosamente. Son poco profesionales y maleducados. Acaban de perderme como cliente.