Como cancelar planes de telcel

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¿Buscas el número de atención al cliente de Telcel México? Telcel tiene muchos planes de servicio internacional que incluyen llamadas, textos y datos. Telcel ofrece servicio telefónico de prepago o pospago. ¿Estás tratando de recargar tu cuenta? ¿Quieres saber dónde funcionará tu teléfono? ¿Quieres pagar más para no quedarte sin minutos de llamadas? Sea cual sea tu motivo, sigue leyendo para descubrir cómo ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Telcel México.

Llama al 800-220-9518. Llama entre las 8 a.m. y las 11:45 p.m. EST los siete días de la semana. Si ya eres cliente, proporciona tu número MEID DEC/Serial y tu número de teléfono mientras hablas con atención al cliente.

El chat en vivo de Telcel México está disponible aquí: https://us.telcel.com/Contactus. Bajo la sección de Información de Contacto, hay una burbuja roja de chat que pregunta si necesitas ayuda. Haz clic en esa burbuja para recibir asistencia.

La página de soporte al cliente se encuentra aquí: https://us.telcel.com/Support. Desde esta página, el cliente puede acceder a las preguntas más frecuentes y sus respuestas, comprobar su saldo, recibir asistencia telefónica, aprender a actualizar un teléfono, leer el manual del teléfono y comprobar el área de servicio. También puede hacer un seguimiento de su pedido actual y ver cómo puede utilizar un teléfono existente para su servicio.

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Mantenerse conectado mientras se viaja se ha vuelto mucho más fácil con el paso de los años. Además de la cobertura nacional, muchas compañías de telefonía móvil en Estados Unidos incluyen en sus planes de servicio cobertura en toda Norteamérica.

Mientras planificas tu viaje a México, comprueba si tu proveedor de servicios ofrece esta gran ventaja. Asegúrese de leer los términos del servicio para asegurarse de que entiende cómo utilizar su servicio internacional en México.

Para utilizar una tarjeta SIM local, debes desbloquear tu smartphone. Utilice nuestras instrucciones para desbloquear su teléfono antes de viajar a México. Recuerda mantener tu celular en modo avión hasta que tengas una SIM local con un plan establecido para evitar cargos por roaming.

Una vez que llegues a tu destino en México, busca una tienda Telcel, o una tienda OXXO (como un 7-11), u otro lugar conveniente para comprar una tarjeta SIM Telcel. Es posible que necesites tener tu pasaporte contigo.

Para hacerlo tú mismo, apaga tu teléfono, instala la nueva tarjeta SIM en tu teléfono (lee más sobre cómo cambiar una SIM) y vuelve a encenderlo.  Guarda la otra tarjeta SIM en un lugar seguro hasta que vuelvas a casa. Un buen lugar para hacerlo es pegada a una tarjeta en tu cartera.

Tarjeta sim de telcel

Los OMV están empezando, de los cuales Virgin Mobile, Cierto, weex, Aló, Flash Mobile, Oui Movil, Maz Tiempo y QUBocel se muestran en detalle. Los OMV todavía tienen un papel menor en México hasta el momento con sólo el 1,2% de la cuota de mercado en 2017, pero están creciendo rápidamente.

México es el país de Carlos Slim. El magnate de las telecomunicaciones ha hecho su fortuna aquí controlando el mercado de la telefonía fija con Telmex y el de la móvil con América Móvil. Su proveedor de telefonía móvil no se llama Claro como en cualquier otro lugar, sino Telcel en México. Tiene una enorme cuota de mercado de más de 2/3 de los abonados del país.

La 2G y la 3G están en 850 y 1900 MHz en todos los operadores excepto AT&T que no tiene 2G y Movistar está cerrando la 2G, mientras que la 4G/LTE ha comenzado con Telcel y AT&T principalmente en 1700 MHz (Banda 4 de AWS), Movistar en 1900 MHz (Banda 2) AT&T tiene 3G y 4G solamente, ambos en 1700 MHz.

En 2016/7 tanto Movistar como AT&T firmaron acuerdos de roaming con Telcel para paliar su menor cobertura. Según un informe de OpenSignal la cobertura y las velocidades son menores que en Estados Unidos, pero mejores que más al sur de Centroamérica. La cobertura 4G/LTE está disponible para aproximadamente 3/4 de la población en las tres redes.

Búsqueda de números de teléfono de telcel

Sprint Prepago ofrece una cobertura confiable a nivel nacional para voz y datos. Para ver la cobertura en tu área, selecciona la combinación de cobertura de voz y datos que quieres ver, luego ingresa una dirección o sólo tu código postal en los campos de la derecha.

Red nacional de Sprint. Esta herramienta proporciona estimaciones de alto nivel de nuestra cobertura inalámbrica. La cobertura no está disponible en todas partes y varía en función de una serie de factores. Nuestros mapas de cobertura proporcionan estimaciones de alto nivel de nuestras áreas de cobertura cuando se utiliza el dispositivo en el exterior en condiciones óptimas. La cobertura no está disponible en todas partes. La estimación de la cobertura inalámbrica y la intensidad de la señal no es una ciencia exacta. Hay lagunas en la cobertura dentro de nuestras áreas de cobertura estimadas que, junto con otros factores tanto dentro como fuera de nuestro control (problemas de red, software, intensidad de la señal, su dispositivo inalámbrico, estructuras, edificios, clima, geografía, topografía, etc.), darán lugar a conexiones caídas y bloqueadas, velocidades de datos más lentas, o afectarán a la calidad de los servicios. Los servicios que se basan en la información de localización, como el E911, dependen de la capacidad de su dispositivo para adquirir señales de satélite (normalmente no disponibles en interiores) y de la cobertura de la red. Los servicios E911 también dependen de los sistemas/soporte de los proveedores de servicios de emergencia locales. La cobertura futura estimada está sujeta a cambios.