Como cancelar el servicio de megacable

Carta de cancelación de servicio

– Megacable es la primera empresa operadora multisistema en ofrecer un servicio multipantalla a sus clientes en México. – Más de 3.000 horas disponibles bajo demanda y una amplia selección de canales en directo se pueden encontrar en Megacable OnDemand.

Megacable es el primer proveedor de servicios que ofrece un servicio Over The Top (OTT) en América Latina. A partir de hoy, los 2.200.000 suscriptores de cable de Megacable tendrán acceso a la plataforma Megacable OnDemand que les permitirá disfrutar de sus programas de televisión favoritos y canales en vivo donde quiera que estén, cuando quieran, utilizando cualquier dispositivo en su hogar.

Megacable OnDemand es un servicio de suscripción que costará 75 pesos al mes (unos 6 dólares) con acceso ilimitado al mejor y más amplio contenido OnDemand con más de 3.000 horas de películas y una amplia variedad de series de televisión para todas las edades.

«Sabemos que los hábitos de ver televisión de la mayoría de la gente están cambiando en todo el mundo, y Megacable OnDemand es la forma de afrontar estas nuevas tendencias. Las familias quieren ver sus programas favoritos cuando quieran, en cualquier momento y en cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo en su hogar. Megacable siempre ha sido una empresa innovadora. Fuimos los primeros en lanzar Internet de banda ancha por cable en América Latina, y fuimos los primeros en ofrecer un servicio de televisión digital. Ahora refrendamos nuestra vocación innovadora al convertirnos en la primera empresa de cable en México y América Latina con un servicio On Demand, Over The Top que nos permitirá avanzar en el servicio de televisión tradicional con una solución que cuenta con una interfaz de usuario amigable y personalizable para cada suscriptor a múltiples dispositivos»

Internet fibra óptica

En el marco de la presentación de su informe de resultados del primer trimestre de 2021, el holding mexicano Megacable reportó un total de 1,4 millones de suscriptores a Xview, su OTT SVOD. De acuerdo con las cifras manejadas por la empresa, la plataforma presentó un crecimiento de 530 mil adiciones netas (60.6%) con respecto al Q1 2020, mientras que, en comparación con los últimos tres meses del año pasado, la OTT logró 247 mil nuevos suscriptores. Además, Megacable informó que el 84% de su base de clientes es digital, y ha distribuido un total de 5 millones de STBs.

Megacable también informó que cerró el primer trimestre de 2021 con 3,4 millones de suscriptores como parte de su segmento de video, cifra que muestra un crecimiento de 203 mil adiciones netas (6,3%) en comparación con el primer trimestre de 2020, y 24 mil nuevos suscriptores durante los primeros tres meses de 2021. De igual forma, y como ha venido ocurriendo en los últimos trimestres, Megacable volvió a reportar más suscriptores de internet que de video, ya que el segmento de internet de la compañía cerró el primer trimestre de 2021 con casi 3.6 millones de clientes y reportó un crecimiento de 444 mil adiciones netas (14.1%) en relación al 1T 2020, y 80 mil nuevos suscriptores (2.3%) durante el 4T 2020. «La compañía apuesta por ofrecer un servicio fiable en la situación que se está produciendo. Las nuevas tendencias de consumo se reflejan en el incremento de más del 25% en la velocidad promedio de los suscriptores en comparación con el periodo pre-pandémico», informaron desde Megacable.

Infinitum

If you no longer want your package, you can cancel megacable at any time. We explain how to cancel megacable online, by phone and in branches, as well as the requirements to do it for free.

Be very careful with your megacable cancellation date. If it is only one day after your cut-off date, you will have to pay the next monthly fee. We recommend that you cancel after paying the current month’s monthly fee.

You cannot cancel Megacable by email, but you can request information on further requirements. The email address is atenciónclientes@megacable.com.mx. We recommend that you contact Megacable’s customer service department.

Como cancelar el servicio de megacable 2021

He deduced that this was causing the failures in my 4 televisions. He said he had to replace all the wiring which cost $15 pesos per meter. But I needed to file another report and pay my monthly payment first. Imagine 200 meters of cable for $15 a meter, a total of $3000 (it is worth mentioning that the cable had nothing on it, it was perfect).

I call Megacable service where they tell me as if I were mentally retarded to check all my connections. And up’s left me waiting on the call for 10 min. I assumed that it was cut because I stopped listening to the recording.

When I hung up the phone after my family looked at me I spent almost 30 min on the phone only to return to the starting point of days before We concluded that we should cancel. and The worst was yet to come.

-3rd call. Finally they told me it was extension 3 and that they would take care of my problem. I indicated that I wanted to cancel… in all my first attempts I tried to be polite explaining that I wanted to cancel just because I was leaving the city. But ohh surprise this new operator tells me: I see that you have a report to technical service let me communicate it so that now if they give you a good service.