Hsbc credit card balance check
Información
Cambiar sus operaciones bancarias diarias a su primera cuenta directa es fácil. Sólo tiene que decirnos que le gustaría cambiar a nosotros cuando solicite su nueva cuenta o, si su primera Cuenta Corriente directa ya está abierta, inicie un chat con nosotros en línea a través de la App o la Banca en Línea para poner en marcha el servicio de cambio. Sólo tiene que escribir «Cambiar a esta cuenta» para iniciar la conversación.
Nosotros configuramos todos los pagos de su nueva primera Cuenta 1ª directa, informamos a todos sus ordenantes de adeudos directos de que ha cambiado de banco y les facilitamos sus nuevos datos, incluida su empresa, para que puedan redirigir su nómina. Usted no tiene que hacer nada, ni llamar ni nada.
Si tu nuevo banco o sociedad de crédito hipotecario está de acuerdo, las cuentas bancarias que incluyan un descubierto pueden cambiarse utilizando el Servicio de Cambio de Cuenta Corriente. Y si desea tener un descubierto en su nueva cuenta bancaria, hable con su nuevo banco o sociedad de crédito hipotecario antes de iniciar el cambio. Su nuevo banco o sociedad de crédito inmobiliario podrá aconsejarle si reúne los requisitos para un descubierto, en función de sus criterios de préstamo y de su situación crediticia.
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Si aún no está registrado en banca online o móvil, podrá registrarse en nuestros servicios online y de aplicaciones una vez que tenga su número de banca telefónica. Esto te dará acceso a nuestro servicio de chat 24 horas al día, 7 días a la semana, y te permitirá registrarte en Voice ID, lo que significa que tendrás menos contraseñas que recordar si necesitas llamarnos.
El identificador de voz seguirá funcionando cuando padezca un resfriado general o dolor de garganta. En situaciones excepcionales en las que padezca una enfermedad más grave que afecte a su voz, le verificaremos utilizando un método diferente.
Es posible que no podamos reconocer tu voz si la línea es mala o hay ruido de fondo. En ese caso, le pasaremos con un agente que le verificará haciéndole algunas preguntas de seguridad. También puedes volver a llamarnos cuando estés en un lugar menos ruidoso o desde otro teléfono.
Si tienes problemas para hablar, puedes configurar la identificación por voz. Sólo tendremos que asegurarnos de que podemos obtener al menos tres grabaciones fuertes de usted repitiendo la frase de paso. Sin embargo, puede que le resulte más fácil seguir utilizando su número de seguridad de banca telefónica.
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Nuestra Clave Segura le ofrece una mayor protección cuando utiliza la banca móvil, ya que genera un código al que sólo usted tendrá acceso. Deberá introducir este código además de su nombre de usuario y contraseña habituales.
Cuando se completa una actualización de una aplicación o del sistema operativo iOS o Android en un dispositivo con poca memoria, algunas aplicaciones se eliminan y luego se vuelven a instalar. Si se elimina nuestra aplicación, tendrás que configurar una nueva Clave Digital Segura.
Si no tiene un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico válidos registrados con nosotros o si se han actualizado recientemente, es posible que no pueda completar este proceso inmediatamente. Póngase en contacto con nosotros en el 03456 002 290 (+44 1226 261 226) si necesita más ayuda para configurar su Clave Digital Segura.
Si no puede hacerlo, tendrá que solicitar una Clave Física de Seguridad para poder seguir utilizando la banca electrónica. Puede hacerlo llamando al 03456 002 290 o acudiendo a su sucursal más cercana. El plazo de entrega es de 10 días laborables.
Si introduce un PIN incorrecto, verá el mensaje ‘FAIL 1’. Pulse el botón verde para volver a introducir el PIN. Tendrá 3 intentos para introducir su PIN correctamente. Después del tercer intento incorrecto (‘FALLO 3’), la Llave Segura se bloqueará y mostrará un código de 7 dígitos en pantalla cada vez que se encienda.
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Sí, puede guardar su solicitud pulsando la función «Guardar y salir» en cualquier punto de su solicitud después de introducir sus datos básicos. Su solicitud se guardará durante 90 días antes de ser cancelada.
Para reanudar su solicitud, sólo tiene que tocar esa URL e introducir la dirección de correo electrónico que utilizó en su solicitud de tarjeta de crédito-i. A continuación, siga los pasos que aparecen en pantalla para verificarse y podrá comprobar el estado de su solicitud de tarjeta de crédito-i y continuarla.
Si has iniciado nuevas solicitudes con el mismo nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto y número de identificación, se considerarán solicitudes duplicadas. Pero si ve una solicitud que no le pertenece, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Los comercios a veces se registran con un nombre diferente, por lo que el que aparece en su extracto puede no ser el que usted espera. Intente buscar el nombre en Internet para ver si encuentra más detalles sobre él.
Si la transacción que no reconoces se realizó en una moneda extranjera, el importe final podría ser diferente al importe en el momento de tu compra. En el caso de una transacción de reembolso, el importe del reembolso en ringgit de Malasia podría ser diferente al importe de tu compra.
