Hsbc eliminar dispositivo móvil
Por motivos de seguridad, algunos de nuestros servicios pueden estar desactivados temporalmente. Para reanudar los servicios suspendidos, verifique su identidad en Hang Seng Mobile App al menos 24 horas después de activar/cambiar su Clave de Seguridad Móvil yendo a «Ajustes» > «Relacionados con la seguridad» > «Verificar identidad tras la activación de la Clave de Seguridad Móvil».
También puede verificar su identidad inmediatamente en cualquier cajero automático de Hang Seng Bank y HSBC (seleccione «Otro servicio» > «Verificación de identidad para la activación de la clave de seguridad móvil») o póngase en contacto con nosotros en el (852) 2822 0228 (se requiere PIN de banca telefónica o ID de voz).
La Clave de Seguridad Móvil[1] es una versión digital del Dispositivo de Seguridad físico dentro de la aplicación móvil de Hang Seng Personal Banking («Hang Seng Mobile App») para la autenticación de dos factores. No tendrá que llevar un dispositivo de seguridad físico adicional y podrá disfrutar de un acceso seguro a los servicios de banca electrónica de Hang Seng Personal.
Una vez que haya activado su Clave de Seguridad Móvil, simplemente introduzca su contraseña de Clave de Seguridad Móvil / PIN de 6 dígitos para iniciar sesión en la Aplicación Móvil de Hang Seng. También puede utilizar la clave de seguridad móvil para generar un código de seguridad de un solo uso para iniciar sesión en Personal e-Banking (versión de escritorio).
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Los servicios de banca móvil de HSBC son una muy buena opción para que los clientes puedan realizar todas las transacciones bancarias directamente en el teléfono móvil. Usted puede hacer HSBC registro de banca móvil en línea, sin visitar la sucursal bancaria o cajero automático. Después de activarlo, podrá realizar todas las transacciones bancarias móviles, como la comprobación del saldo, la transferencia de fondos, los pagos, etc. en su teléfono móvil.
Para registrarse en los servicios de banca móvil de HSBC, no tiene que rellenar ningún formulario de registro y presentarlo en una sucursal bancaria o cajero automático. Sólo tiene que descargar nuestra aplicación e inmediatamente estará registrado para los servicios de banca móvil y podrá realizar todas las transacciones bancarias.
Después de esto su proceso de registro de banca móvil HSBC se ha completado y se puede empezar a realizar transacciones bancarias, tales como comprobar el saldo de la cuenta, transferir dinero a cualquier persona en la India, los pagos, recarga, pago de facturas, etc.
Utilizando los servicios de banca móvil de HSBC, puede transferir dinero fácilmente a cualquier persona en la India en tiempo real. El dinero se cargará en su cuenta bancaria y se abonará en la cuenta del destinatario en tiempo real. Admitimos transferencias de dinero en más de 140 bancos de la India y puede realizar transferencias de fondos 24 horas al día, 7 días a la semana. Funciona incluso los fines de semana (sábados y domingos) y festivos, y no se cobran comisiones por realizar transferencias. Desde su cuenta, puede transferir hasta 1.00.000 rupias al día.
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Primero tendrá que bloquear su dispositivo introduciendo un PIN incorrecto tres veces hasta que aparezca «Bloquear PIN» en la pantalla, junto con un código de desbloqueo de 7 dígitos. A continuación, vaya a Banca Personal por Internet desde el navegador de su ordenador y seleccione «Olvidó el PIN de seguridad de su dispositivo» debajo del campo para introducir un código de seguridad. A partir de ahí, introduzca las respuestas a sus preguntas de seguridad y su código de desbloqueo del dispositivo, y siga las instrucciones para crear un nuevo PIN.
Es posible que estés introduciendo un código de seguridad incorrecto. Como medida de seguridad, la aplicación generará un código de seguridad aunque hayas introducido un código incorrecto. Compruebe que su código es correcto utilizándolo para iniciar sesión en la aplicación móvil.
Acabo de recibir mi nuevo dispositivo de seguridad, pero no tengo previsto utilizarlo, ya que voy a cerrar mis cuentas de todos modos. ¿Qué debo hacer con él? ¿Tengo que devolverlo o puedo tirarlo? ¿Puedo dárselo a mi banquero en el Wealth Center?
Lamentamos que haya decidido cerrar sus cuentas. Por favor, lleve su viejo dispositivo a un centro de reciclaje de productos electrónicos. En su ciudad o pueblo podrán orientarle sobre dónde hay uno cerca de su domicilio.
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La Clave Segura es un dispositivo de autenticación de dos factores que le ayudará a protegerse del fraude bancario en línea. Este tipo de dispositivos se utilizan habitualmente para realizar transacciones seguras en todo el mundo. Con esta tecnología podrá disfrutar de servicios de banca en línea mucho más seguros.
El código que tiene que introducir en línea se muestra en el dispositivo y, por tanto, sólo lo ve usted. Los estafadores en línea no pueden robar algo que usted tiene físicamente. Esta capa adicional es algo único para cada usuario.
Todas las transacciones bancarias en línea (como las transferencias de fondos a cuentas no designadas) deben ser autenticadas por un dispositivo que sólo está en su poder. Esto significa que aunque un tercero consiga sus datos de acceso, no podrá realizar transacciones fraudulentas sin su dispositivo de clave segura.
Podrá acceder a la banca en línea sin la Clave Segura sólo con un servicio limitado. Para mantener la seguridad, deberá utilizar su Clave Segura cuando actualice su información personal o si desea realizar pagos.
