Tarjeta de crédito Bbva
Si no dispone de sus credenciales de acceso (código de empresa, código de usuario y/o contraseña de acceso), póngase en contacto con uno de sus administradores de Pivot Net. El administrador conoce su código de empresa y puede consultar su código de usuario en el módulo de administración de usuarios, accediendo a su perfil de usuario. Si usted es el único administrador de Pivot Net, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: gcs@bbva.comIf. Si ha olvidado su contraseña, consulte la siguiente pregunta.
Sí. En las tiendas de aplicaciones de iOS y Android puedes buscar la aplicación Pivot Net desde la que podrás ver de forma segura y sencilla todas las cuentas que tengas en diferentes países, así como revisar y firmar los ficheros de pago. Necesitarás tener iOS 10 o Android 4.1 o superior para descargar y ejecutar la app Pivot Net.
Es el número de contrato (código numérico de ocho dígitos) que se asignó a tu empresa cuando contrataste la banca electrónica. Si no dispone de este código, póngase en contacto con uno de sus administradores de Pivot Net. Si usted es el único administrador de Pivot Net, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: gcs@bbva.com
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Si bloquea la tarjeta, le enviaremos automáticamente una nueva tarjeta con el mismo contrato que la anterior y el mismo PIN. Esta nueva tarjeta también tendrá un nuevo PAN, lo que significa que el historial de transacciones recientes de su antigua tarjeta no se conservará.
Para su seguridad, restringimos las transacciones con tarjeta bloqueando las compras en línea y en establecimientos donde el pago se realiza a través de la banda magnética. Puede seguir utilizando la tarjeta para realizar compras en establecimientos físicos que utilicen el chip, y también puede seguir utilizando los cajeros automáticos.
Si resulta que usted no fue quien realizó la transacción, se pondrá un bloqueo definitivo en la tarjeta. Entonces se generará una nueva tarjeta y se le enviará a la dirección postal que nos haya facilitado.
Por su seguridad, le notificaremos tales situaciones para que pueda determinar si la conexión fue realizada por usted, o si sus datos de acceso pueden haber caído en manos de un tercero.
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Si no dispone de sus credenciales de acceso (código de empresa, código de usuario y/o contraseña de acceso), póngase en contacto con uno de sus administradores de Pivot Net. El administrador conoce su código de empresa y puede consultar su código de usuario en el módulo de administración de usuarios, accediendo a su perfil de usuario. Si usted es el único administrador de Pivot Net, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: gcs@bbva.comIf. Si ha olvidado su contraseña, consulte la siguiente pregunta.
Sí. En las tiendas de aplicaciones de iOS y Android puedes buscar la aplicación Pivot Net desde la que podrás ver de forma segura y sencilla todas las cuentas que tengas en diferentes países, así como revisar y firmar los ficheros de pago. Necesitarás tener iOS 10 o Android 4.1 o superior para descargar y ejecutar la app Pivot Net.
Es el número de contrato (código numérico de ocho dígitos) que se asignó a tu empresa cuando contrataste la banca electrónica. Si no dispone de este código, póngase en contacto con uno de sus administradores de Pivot Net. Si usted es el único administrador de Pivot Net, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: gcs@bbva.com
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BBVA Bancomer de México se ha convertido en el primer banco en implementar comercialmente tecnología que sustituye los códigos de seguridad estáticos de tres dígitos por un CVV/CVC dinámico que cambia cada 20 minutos como parte de su aplicación de monedero móvil.
Diseñada para proteger contra el fraude de Tarjeta No Presente, la solución de Verificación de Código Dinámico de Gemalto es una nueva característica de la billetera móvil de BBVA Bancomer. El acuerdo también incluye el suministro de un servidor de validación y servicios asociados. «La banca móvil y el comercio electrónico se están expandiendo rápidamente, pero la falta de confianza puede impedir que algunos clientes la adopten», afirma Hugo Najera Alva, director general de banca digital de BBVA Bancomer. «Nuestro socio de muchos años, Gemalto nos ayudó a implementar rápidamente la innovadora tecnología dinámica CVV/CVC y la respuesta hasta ahora ha sido extraordinaria: en las primeras semanas del proyecto ya tenemos más de 100,000 usuarios activos.» Mientras que BBVA está implementando la tecnología en su aplicación móvil, la tecnología OT Motion Code del proveedor opera en el mundo físico, sustituyendo el código CVV de tres cifras en la parte posterior de una tarjeta por una pequeña pantalla que cambia automáticamente de forma periódica. BNP Paribas está probando actualmente la tecnología en un ensayo a pequeña escala con 1.000 tarjetas EMV con pantalla. El año pasado, Banque Populaire y Caisse d’Epargne realizaron las primeras pruebas reales del producto.
