Qué es y cómo cancelar el Banamex Libra Plus

A nivel bancario es muy común que te ofrezcan productos de seguros, que en muchas ocasiones puede que no lo necesites, pero los ejecutivos de los bancos seguirán insistiéndote. El Citibanamex ofrece un seguro de este tipo llamado Banamex Libra Plus, del cual vamos a hablar hoy y así sabrás si merece la pena contratarlo o si únicamente será una pérdida de dinero.

Así que, si quieres tener toda la información de este seguro, te invito a que sigas leyendo atentamente este post, y no te vas a arrepentir.

¿Qué es el Banamex Libra Plus?

Qué es el Banamex Libra Plus

El Banamex Libra Plus es un programa de asistencias que se ha diseñado para atender emergencias de los Beneficiarios del programa asistencial en diferentes escenarios. Este ofrecerá un gran portafolio de servicios de emergencia y protegerá al titular de la tarjeta de crédito que lo contrate.

Este es un seguro que tiene un costo mensual de $199 pesos, y inscribirse al mismo es muy fácil porque podrás hacerlo únicamente por la línea telefónica 800 021 2345. También puedes hacerlo en cualquier sucursal del banco si así lo prefieres, y el único requisito es ser tarjetahabiente del banco y estar al día con los pagos.

¿Qué servicios ofrece?

Se debe tener en cuenta que los servicios que ofrece este seguro se dividen entre los de uso ilimitado, y los de uso una vez al año. Los que se pueden utilizar de forma ilimitada serán los servicios de ambulancia, abogados, auxilio vial y de concierge.

Por otra parte, los servicios como los de gestores o médicos, se podrán utilizar únicamente durante una vez al año. También ofrecen otra gran variedad de servicios y descuentos, lo que hace que el seguro pueda ser un poco más completo.

¿Realmente utilizaré los servicios de Banamex Libra Plus?

Una de las principales desventajas que tiene este tipo de seguros que la mayoría de los usuarios nunca terminarán utilizando. Especialmente porque una cosa es que exista el servicio, pero otra diferente es recordar utilizar los servicios una vez que sean necesarios.

Por este motivo, antes de contratar este tipo de seguro, lo más recomendable es crear una lista de lo que puedas realmente aprovechar. Así, sabrás si merece la pena, o si tendrás un montón de coberturas inservibles que no te aportarán absolutamente nada.

Para lograr tener un buen ahorro con este tipo de seguros, lo ideal es que utilices de forma regular los servicios ilimitados. De esta forma, se logrará ahorrar dinero, pero si no utilizarás estos servicios lo mejor será que los aproveches únicamente cuando sea necesario.

¿Cómo dar de baja el seguro Libra Plus?

El servicio del Banamex Libra Plus, se puede cancelar en cualquier momento, únicamente llamando a la línea de atención 01800 021 2345. O al 1226 2539 si llamas desde la CDMX, o también puedes acercarte a una oficina de atención.

Debes tener en cuenta que si vas a cancelar tu seguro el procedimiento no tendrá ningún tipo de costo. Sin embargo, es muy probable que el asesor que te atienda intente convencerte para que no lo hagas. Es por este motivo que, si llegaste hasta este punto debes ser firme para que puedas cancelar el seguro, sin que vayas a ceder, porque de lo contrario seguirás pagando por el seguro.

¿Se puede cancelar este seguro de forma online?

Esta también es una opción que puedes considerar, y puedes hacerlo tanto por correo electrónico, como por la página web. Sin embargo, para ambos procesos se debe haber contratado el seguro a través de medios digitales para evitar inconvenientes. Para hacer la cancelación bastará con hacer lo siguiente:

Por correo electrónico

Para hacer la cancelación por este medio, tendrás que enviar un correo electrónico haciendo la solicitud a sbanotific@banamex.com. Allí tendrás que adjuntar un documento donde se digan los datos del titular, los motivos de la cancelación y los números de cuenta. Normalmente la respuesta a tu solicitud tardará 24 horas y te devolverán un formulario que debes rellenar, escanear y volverlo a enviar para que la cancelación sea efectiva en unos días.

Página web

Puedes hacer la solicitud de la cancelación directamente desde la página web, accediendo desde aquí. Allí te aparecerá un formulario que tendrás que rellenar para que puedas hacer la cancelación que es como el siguiente:

cancelar Banamex Libra Plus

Una vez que realices el proceso a través de este formulario, simplemente tendrás que hacer clic en “enviar”, y seguir los pasos que te indicará el sistema.

Recomendaciones antes de cancelar tu seguro

En las cláusulas de estos seguros se explica el método de devolución para los trámites de cancelación anticipados. Tienes un plazo de 30 días hábiles posteriores al contrato para que se realice el trámite de cancelación, período en el cual se te realizará un reembolso total del monto que hayas abonado para ese seguro.

Esto se aplica únicamente si no se han utilizado los servicios del programa de asistencia de Banamex Libra Plus. Porque de lo contrario no se te hará el reembolso correspondiente.

Ten en cuenta que, algunos usuarios prefieren dejar que el seguro se cancele por sí solo, dejando de pagarlo. Ten en cuenta que la empresa cancelará automáticamente los servicios si no se recibe el pago después de 3 meses. Sin embargo, si tienes domiciliado el pago a tu cuenta de Citibanamex, esto no será tan sencillo, y lo mejor será seguir el procedimiento de cancelación tradicional.